ศูนย์ช่วยเหลือ (Help Desk)
แจ้งปัญหาได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ และเลือกภายหลังได้ว่าต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับหรือไม่
ติดตามสถานะปัญหา
กรอกเลขที่ปัญหาและอีเมลเดียวกับที่ใช้แจ้งปัญหา เพื่อตรวจสอบสถานะและข้อความตอบกลับ
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบเกี่ยวกับการเข้าเรียน วิดีโอ เอกสารประกอบ บัญชีสมาชิก และการใช้งานระบบ Pali Online
ทั่วไป
การเข้าเรียน
เลือกเมนู “บทเรียน” จากด้านบนของเว็บไซต์ จากนั้นเลือกหมวดวิชาบาลีไวยากรณ์หรือแปลบาลีพระธรรมบท แล้วคลิกตอนที่ต้องการเรียนได้เลย
บทเรียนที่เปิดเป็นสาธารณะสามารถเข้าชมได้ทันที ส่วนบทเรียนหรือฟังก์ชันที่กำหนดสิทธิ์สมาชิก ระบบจะแจ้งให้เข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกก่อนใช้งาน
ได้ เว็บไซต์รองรับคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ แนะนำให้ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
เมื่อเข้าสู่ระบบ ระบบจะบันทึกความคืบหน้าของบทเรียนที่รองรับ และสามารถกลับมาเรียนต่อจากรายการ “เรียนต่อเนื่อง” ได้
วิดีโอและเอกสาร
ลองรีเฟรชหน้า ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต ปิดแท็บที่ไม่ใช้งาน หรือเลือกวิดีโอสำหรับอินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ หากยังมีปัญหาให้ส่งรายละเอียดพร้อมชื่อบทเรียนและภาพหน้าจอ
ได้ ใช้ปุ่มตั้งค่าความละเอียดและปุ่มเต็มหน้าจอบนเครื่องเล่นวิดีโอ ทั้งนี้ตัวเลือกที่แสดงอาจแตกต่างกันตามอุปกรณ์และไฟล์ของแต่ละบทเรียน
บทเรียนที่มีเอกสารประกอบจะแสดงปุ่มเปิดหรือดาวน์โหลดไฟล์ PDF บริเวณหน้าบทเรียน สามารถบันทึกไว้ในอุปกรณ์เพื่ออ่านภายหลังได้
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีโปรแกรมอ่าน PDF หรือทดลองเปิดผ่าน Chrome, Safari หรือ Edge เวอร์ชันล่าสุด หากไฟล์ยังเปิดไม่ได้ให้แจ้งชื่อบทเรียนมายังศูนย์ช่วยเหลือ
บัญชีสมาชิก
คลิก “สมัครสมาชิก” กรอกข้อมูลที่ระบบกำหนดให้ครบถ้วน ยืนยันข้อตกลง แล้วตรวจสอบอีเมลหากระบบส่งลิงก์ยืนยันบัญชี
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ คลิก “ลืมรหัสผ่าน” แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของท่าน
ฐานความรู้ (Knowledge Base)
รวมบทความ คู่มือ และวิธีใช้งานระบบ Pali Online ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ด้านล่าง
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ส่งรายละเอียดปัญหาให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและติดตามผลได้โดยตรง